لوائح

لوائح بوابة وحدة معالجة القضايا

وحدة معالجة القضايا - MOS هي بوابة ويب تسمح للمستخدمين بإعداد وإكمال وتقديم طلبات في شؤون الإقامة عبر الإنترنت وتزويدهم بالمعرفة اللازمة في مجال إجراءات الهجرة.

قبل بدء استخدام الـ MOS، يرجى قراءة اللوائح بشروطها وأحكامها. إنها تشرح كيفية تشغيل البوابة كما تحتوي على معلومات هامة حول البيانات الشخصية والاستخدام الآمن للبوابة.

أولا - التعاريف

يقصد بالعبارات الواردة بأحرف كبيرة في اللائحة ما يلي:

1.     موقع الويب - مجموعة من المواقع الإلكترونية المرتبطة ببعضها البعض، إلى جانب جميع الملفات الأخرى التي تتم مشاركتها من نفس عنوان النطاق الإلكتروني.

2.     بوابة وحدة معالجة القضايا، أو بوابة الـ MOS، أو البوابة – هي بوابة إنترنت مصممة لإنشاء ومعالجة الطلبات في مسائل الإقامة عبر الإنترنت، وتحتوي على معلومات في مجال إجراءات الهجرة.

3.     المستخدم – شخص طبيعي مسجل في البوابة ولديه حساب فيها.

4.     الحساب – مجموعة من الميزات التي تحدد هوية المستخدم مما يتيح الوصول إلى وظائف البوابة.

5.     الطلب - بيان المستخدم الخاص بحقوقه أو التزاماته المشار إليها في القانون الصادر في 12 ديسمبر / كانون الأول 2013م بشأن الأجانب أو في القانون الصادر في 13 يونيو / حزيران 2003م بشأن منح الحماية للأجانب على أراضي جمهورية بولندا.

6.     نموذج PDF النشط - مستند نشط بصيغة ملف PDF، يتم تعبئته وطباعته وإرساله من قبل المستخدم إلى الدائرة المشار إليها.

7.     نموذج الاتصال – نموذج إلكتروني يستخدم للإبلاغ من خلاله عن الأمور المتعلقة بعمل بوابة MOS.

8.     نموذج التسجيل – نموذج إلكتروني يستخدم للتسجيل في البوابة وإنشاء حساب.

9.     نموذج الطلب - نموذج يملأه المستخدم، يتم إرساله من الـ MOS في شكل إلكتروني ومطبوع في نموذج يتوافق مع نموذج وثيقة رسمية.

10.  نظام الإقامة - نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الذي يتم فيه الاحتفاظ بمجموعة وطنية من السجلات والملفات والقوائم في شؤون الأجانب، والمشار إليه في المادة 449 من القانون الصادر في 12 ديسمبر / كانون الأول 2013م بشأن الأجانب.

11.  رئيس UDSC - رئيس إدارة شؤون الأجانب.

12.  إدارة شؤون الأجانب – جهة إدارية حكومية، يقوم رئيس إدارة شؤون الأجانب بواسطتها بأداء مهامه.

13.  RODO – لائحة البرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي رقم 2016/679 المؤرخة
27 أبريل / نيسان 2016م بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تدفق هذه البيانات، وإلغاء التوجيه رقم 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات).

14.  المسؤول - المسؤول المشار إليه في المادة 4 النقطة 7 من اللائحة المنصوص عليها في النقطة 13 أعلاه.

15.  اللوائح - تحدد هذه اللوائح، على وجه الخصوص، قواعد استخدام بوابة وحدة معالجة القضايا ونطاق مسؤوليات المستخدمين.

ثانيا - قواعد تشغيل واستخدام بوابة وحدة معالجة القضايا

1.     مشغل البوابة ومسؤول البيانات الشخصية هو: رئيس إدارة شؤون الأجانب، شارع كوشيكوفا 16، 564-00 وارسو.

2.     استخدام البوابة طوعي ومجاني.

3.     يمكن أن يكون المستخدم شخصا طبيعيا يبلغ من العمر 18 عاما على الأقل. قد يتم إنشاء حساب لنفسك أو لشخص يكون المستخدم ممثلا قانونيا له. سيقوم حساب القاصر بتخزين بيانات هذا الشخص، بالإضافة إلى بيانات ممثله القانوني.

4.     لا يمكن إنشاء حساب إلا لشخص طبيعي واحد.

5.     يتطلب إنشاء حساب واستخدام وظائف البوابة توفير البيانات الشخصية للمستخدم المشار إليها في نموذج التسجيل وقبول اللوائح وسياسة الخصوصية. سيتم تفعيل حساب المستخدم باستخدام رابط التفعيل المرسل عبر البريد الإلكتروني. سيتم حذف الحساب الذي لم يتم تفعيله أثناء صلاحية رابط التفعيل تلقائيا.

6.     يتطلب إنشاء الطلب ملء الحقول المتاحة والحقول الإلزامية المتاحة في نموذج PDF النشط أو في نموذج الطلب. بعد إنشاء الطلب بواسطة نموذج PDF النشط، من الممكن طباعة الطلب.

7.     إن إرسال الطلب لا يعني تقديم طلب للحصول على تصريح إقامة بالمعنى المقصود في القانون البولندي، أي أنه لا يعني التقديم الفعلي (المادي) للطلب.

8.     يتطلب التقدم بطلب للحصول على تصريح إقامة طباعة الطلب من بوابة الـ MOS بعد الانتهاء منه والموافقة عليه، وإكمال جزء من الخانات باليد بعد الطباعة، وتوقيع الطلب والحضور شخصيا إلى إدارة المحافظة المختصة من أجل تقديم الطلب مع المرفقات اللازمة والمستندات الضرورية، وذلك بعد تعيين موعد المسبق.

9.     يؤدي عدم حضور شخص ما إلى مقر الإدارة المختصة في غضون يوما من تاريخ إرسال الطلب إلى بوابة الـ MOS إلى حذفه تلقائيا. سيتم إعادة الإرسال المعلومة المتعلقة برفض الطلب إلى البوابة.

10.  إذا وجد رئيس إدارة شؤون الأجانب UDSC أن البيانات المقدمة فيما يتعلق بالتسجيل على البوابة خاطئة أو غير صحيحة، يحق له حظر الحساب حتى يتم توضيح الأمر ويطلب من المستخدم إزالة المخالفات على الفور.

11.  يحتفظ رئيس إدارة شؤون الأجانب UDSC الحق بإعلان فترات عطل عمل بوابة الـ MOS اللازمة لأداء الأنشطة المتعلقة بتشغيلها السليم.

12.  مع مراعاة النقطة 11 أعلاه، تتوفر بوابة الـ MOS تحت عنوان https://mos.cudzoziemcy.gov.pl/ 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

13.  يتطلب استخدام البوابة ما يلي:

- الوصول إلى الإنترنت،

- وجود عنوان بريد إلكتروني فردي،

- استخدام متصفح الويب الذي يقبل ملفات تعريف الارتباط.

14.  لا يتحمل رئيس إدارة شؤون الأجانب UDSC تكاليف تلبية المتطلبات المنصوص عليها في النقطة 13 أعلاه.

15.  في حالة انتهاك اللوائح من قبل المستخدم، يحق لرئيس إدارة شؤون الأجانب UDSC حظر الحساب على الفور، وكذلك - إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون - إخطار السلطات المختصة بهذا الانتهاك.

ثالثا - الالتزامات. مسؤولية

1.     يلتزم المستخدم باستخدام البوابة بطريقة تتفق مع القانون المعمول به واللوائح.

2.     يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور اللازمين لتسجيل الدخول إلى البوابة. يتطلب تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم إدخال اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور. لا يمكن أن يكون اسم تسجيل الدخول عنوانا للبريد الإلكتروني. يجب أن تحتوي كلمة المرور على ما لا يقل عن 3 من أصل 4 مجموعات من العلامات (أحرف كبيرة، أحرف صغيرة، أرقام، علامات خاصة). بعد إدخال كلمة مرور خاطئة ثلاث مرات، يتم حظر الحساب لفترة مؤقتة.

3.     يتحمل المستخدم المسؤولية عن تقديم عنوان بريد إلكتروني غير صحيح لا يمكنه الوصول إليه أو ينتمي إلى كيان آخر، كما يتحمل العواقب الناتجة عن ذلك.

4.     استخدام الـ MOS لا يعفي المستخدم من الالتزامات الناشئة عن الأحكام القانونية. يخضع جمع بيانات المستخدمين الآخرين أو استعمالها أو نشرها لقيود قانونية ناتجة، من بين أمور أخرى، عن الأحكام المتعلقة بحماية البيانات الشخصية والحقوق الشخصية والخصوصية.

5.     يتم تضمين الأحكام المتعلقة بمبادئ معالجة البيانات الشخصية عند استخدام الـ MOS في الجزء الرابع من اللوائح أدناه.

6.     يحظر استخدام حسابات المستخدمين الآخرين، باستثناء حسابات القاصرين، والتي سيتم تشغيلها من قبل ممثليهم القانونيين.

7.     يحظر على البوابة نشر محتويات غير قانونية أو مسيئة أو غير صحيحة أو غير لائقة أو مخالفة للقانون أو ناشرة للعنف أو منتهكة للأخلاق الحميدة أو منتهكة لحقوق الملكية أو حقوق الطبع والنشر والتأليف أو غيرها من حقوق الكيانات أو الأطراف الثالثة.

8.     قبل تسجيل الدخول إلى الحساب، يجب على المستخدم التحقق مما يلي:

- ما إذا كان الكمبيوتر الذي يستخدمه يحتوي على برنامج مضاد للفيروسات مثبت عليه قاعدة بيانات فيروسات محدثة وجدار حماية نشط،

- ما إذا كانت لنظام التشغيل ومتصفح الويب الخاص به تحديثات مطلوبة،

- ما إذا كان عنوان صفحة تسجيل الدخول يبدأ بالبادئة https التي تشير إلى استخدام بروتوكول تشفير مسؤول عن أمان الاتصال،

- ما إذا كان هناك رمز قفل موجودا داخل نافذة المتصفح مما يشير إلى تشفير الجلسة ببروتوكول الـ SSL.

9.     لا ينبغي تسجيل الدخول من جهاز كمبيوتر يتم مشاركته مع أشخاص آخرين غير معروفين.

10.  عند استخدام البوابة، يجب الانتباه إلى الرسائل التي تظهر في نافذة المتصفح، خاصة حول التهديدات التي وقعت.

11.  بعد الانتهاء من استخدام البوابة، يتوجب تسجيل الخروج.

12.  يرجى توخي الحذر بشكل خاص عند تسجيل الدخول من عنوان الصفحة التي تم الحصول على الرابط إليها من رسالة مرسلة عبر البريد الإلكتروني والمراسلة الفورية والشبكة الاجتماعية.

13.  رئيس إدارة شؤون الأجانب UDSC غير مسؤول عن عدم الوصول إلى البوابة لأسباب خارجة عن إرادته.

14.  رئيس إدارة شؤون الأجانب UDSC لا يتحمل المسؤولية عن أضرار ناتجة عن فعل أو إغفال من المستخدمين يخالف اللوائح أو فعل أو إغفال من قبل أطراف ثالثة.

15.  رئيس إدارة شؤون الأجانب UDSC غير مسؤول عن الاضطرابات في عمل البوابة والناجمة عن قوة قاهرة، وهو خلل فني لم يسببه طرف رئيس إدارة شؤون الأجانب UDSC، أو عن التدخل غير المصرح به في البوابة من قبل المستخدم أو طرف ثالث.

16.  رئيس إدارة شؤون الأجانب UDSC غير مسؤول عن فيروسات أو برامج ضارة.

رابعا - الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

1.     مسؤول البيانات الشخصية التي تتم معالجتها على الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بتنفيذ أحكام هذه اللوائح هو إدارة شؤون الأجانب، شارع كوشيكوفا 16، 564-00 وارسو. تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض وإلى الحد واستنادا إلى الأسس والمبادئ المشار إليها في سياسة الخصوصية المنشورة على موقع البوابة. تحتوي سياسة الخصوصية في المقام الأول على قواعد تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية من قبل المسؤول، بما في ذلك أسس وأغراض ونطاق معالجة البيانات الشخصية وحقوق أصحاب البيانات، بالإضافة إلى معلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط والأدوات التحليلية. إن استخدام الـ MOS طوعي.

2.     عند استخدام البوابة، يوافق المستخدم على حفظ ملفات تعريف الارتباط على الجهاز الذي يستخدمه. سيتمكن المستخدم من إدارة هذه الملفات (حظرها أو استخدامها) من خلال الإعدادات الموجودة في متصفح الويب.

3.     عند استخدام البوابة، يوافق المستخدم على إحالة البيانات الشخصية المقدمة في نموذج الطلب إلى السلطة المختصة للنظر في الطلب.

4.     يتم تسجيل جميع المحاولات (الناجحة وغير الناجحة) لتسجيل الدخول إلى الحساب.

5.     يتم تسجيل جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها بعد تسجيل الدخول إلى الحساب (سجلات نشاط المستخدم)، بما في ذلك معلومات حول تقديم الإقرار بقبول اللوائح.

6.     بوابة الـ MOS ككل محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والتأليف وقانون الملكية الفكرية والأحكام الأخرى ذات الصلة من القانون المعمول به بشكل عام.

خامسا - الحكم الختامي

1.     تسري هذه اللوائح اعتبارا من تأريخ نشرها.

2.     يمكن تنزيل اللوائح وتسجيلها وطباعتها.

3.     في المسائل التي لا تشملها اللائحة، تطبق الأحكام المعمول بها، بما فيها القانون المتعلق بالأجانب، وقانون منح الحماية للأجانب الموجودين في أراضي جمهورية بولندا، والقانون المدني.

4.     يجوز تعديل اللوائح في أي وقت. سيتم إخطار المستخدم بأي تغييرات عن طريق رسالة مناسبة.

المعلومات المنشورة على موقع MOS ليست مصدرًا للقانون. لقد قام المؤلفون بالعناية الواجبة لضمان امتثالها للوائح القانونية المعمول بها. في حالة اكتشاف عدم امتثال، يرجى إبلاغ الجهة بهذه الحقيقة. قد تختلف المعلومات باللغة البولندية عن تلك الموجودة في اللغات الأجنبية. تحديثات المحتوى باللغات الأجنبية، نظرًا لنطاق الترجمات وخصوصية المحتوى، ستظهر بعد تأخير.

تتعلق المعلومة بحالات نموذجية تحدث غالبًا وقد لا تنطبق بالكامل على الحالات الفردية. قد يختلف عدد ونوع المستندات التي قد تطلبها السلطات الإدارية في سياق الإجراءات عن تلك المقدمة اعتمادًا على الحالة المحددة. في حالة الشك، يرجى الاتصال بالمحافظ المختص بالنظر في القضية، أو سلطة أخرى، وفقًا للاختصاص القانوني